Het antwoord op een vraag over uw productcategorie noemt een concurrent die in Nederland goed bekend is, maar in België niet levert. Voor wie de AI Monitor als één geheel bekijkt, ziet dat eruit als een vreemde uitschieter. In werkelijkheid heeft het antwoord gewoon een markt: dezelfde vraag levert in twee landen niet automatisch hetzelfde resultaat op, en een merk dat in beide markten actief is, volgt die vraag daarom twee keer. Zonder die aanname expliciet te maken, blijft een marketingteam vergelijkingen trekken tussen cijfers die eigenlijk over twee verschillende markten gaan, en dat leidt tot conclusies die bij nader inzien niet kloppen.

Wat de regio op een prompt doet

Elke prompt in GripIQ heeft een regio. Die regio is zichtbaar als badge op de detailpagina van de prompt en werkt als filter in zowel de AI Monitor als de Answers-weergaven. Heeft een prompt zelf geen regio meegekregen, dan geldt automatisch de markt van het project: er ontstaat dus nooit een prompt zonder regio, alleen een prompt die de standaardmarkt overneemt. Dat maakt de instelling laagdrempelig: wie met één markt werkt, hoeft er niets aan te doen, en wie in meerdere markten actief is, kan per prompt aangeven voor welke markt de vraag geldt. De AI Monitor volgt daarnaast automatisch de actuele modelversies die consumenten gebruiken, zodat een antwoord dat u per regio leest, ook echt aansluit bij wat een klant in die markt vandaag te zien krijgt in plaats van bij een verouderde modelversie.

Wanneer u dezelfde vraag per regio aanmaakt

Niet elke prompt heeft een regiosplitsing nodig. Vragen over uw eigen merk, uw eigen productnamen of uw eigen categorie leveren doorgaans in elke markt een vergelijkbaar beeld op, en die hoeft u niet te verdubbelen. Vragen die naar "de beste" of "de bekendste" aanbieder in een categorie vragen, zijn een ander verhaal: die antwoorden leunen zwaar op wat er in de betreffende markt aan bronnen beschikbaar is, en dat verschilt per land. Voor dat type vraag is het zinvol om dezelfde formulering twee keer aan te maken, één per regio, zodat u een eerlijke vergelijking krijgt in plaats van één antwoord dat toevallig de bronnen van één markt gebruikt. Een vuistregel: hoe algemener en vergelijkender de vraag, hoe groter de kans dat een regiosplitsing iets oplevert; hoe specifieker de vraag naar uw eigen merk, hoe kleiner die kans.

Lezen per markt

Eenmaal aangemaakt, leest u de resultaten per markt door het regiofilter in de AI Monitor te gebruiken. Zo ziet u meteen welke prompts voor welke markt gelden, zonder dat u zelf een lijst hoeft bij te houden. Dezelfde filtering werkt in de Answers-weergave, waar u de individuele antwoorden per prompt en per regio naast elkaar bekijkt. Wie voor het eerst met meerdere markten werkt, herkent daardoor snel een patroon dat anders onopgemerkt blijft: een merk dat in de ene markt structureel genoemd wordt en in de andere niet, terwijl de vraag zelf identiek is. Dat patroon blijft juist verborgen zolang u alleen naar een gemiddelde over alle markten samen kijkt, omdat een sterke score in de ene markt een zwakke score in de andere kan compenseren zonder dat u het merkt. Het regiofilter werkt daarbij samen met de overige filters op de prompt, zoals tags en status: wie wil weten hoe een merk in één markt scoort op vragen die bij een specifieke campagne horen, combineert het regiofilter met een tag-filter in plaats van de hele promptset handmatig te doorzoeken.

Regio en taal zijn niet hetzelfde

Een veelgemaakte aanname is dat regio hetzelfde is als taal, en dat is niet zo. Een Nederlandstalige vraag kan voor de Belgische markt gelden en een andere, identiek geformuleerde vraag voor de Nederlandse markt: de taal van de prompt verandert daardoor niet, alleen de markt waarop het antwoord wordt beoordeeld. Wie een promptset opbouwt, doet er daarom goed aan regio en taal als twee aparte keuzes te behandelen in plaats van ze aan elkaar te koppelen: een prompt in het Nederlands zegt niets over welke markt die prompt dient, en twee prompts in dezelfde taal kunnen prima naar twee verschillende regio's wijzen. Meer over hoe u tot een goede promptset komt, leest u in Zo kiest u de prompts die uw markt echt stelt.

Een concreet voorbeeld

Bij het goedkeuren van een onboardingaanvraag maakt GripIQ de opgegeven prompts inmiddels automatisch aan met de markt van het project als regio, zodat een nieuw project nooit met prompts zonder regio start. Voor een merk dat zowel in België als in Nederland actief is, betekent dat in de praktijk: dezelfde vraag over de eigen productcategorie staat twee keer in de promptset, één keer per markt, en het regiofilter in de AI Monitor toont per markt een apart beeld van wie er genoemd wordt. Dat is precies het scenario van de opening: een concurrent die in het Nederlandse antwoord verschijnt en in het Belgische wegvalt, is dan geen ruis meer, maar een gemeten verschil tussen twee markten. Hoe dat verschil tussen aanbieders zelf ontstaat, los van regio, leest u in Dezelfde vraag, drie modellen, drie antwoorden.

Wat u nu kunt doen

  • Controleer bij prompts die naar "de beste" of "de bekendste" aanbieder vragen of een regiosplitsing een eerlijker beeld geeft.
  • Gebruik het regiofilter in de AI Monitor en de Answers-weergave om markten apart te lezen in plaats van gemengd.
  • Behandel regio en taal als twee losse keuzes bij het opstellen van nieuwe prompts.

Wilt u zien hoe regio's per prompt werken voor uw eigen markten? Vraag een demo aan.